La vie manque parfois d'habileté de persuasion et de communication ouverte. Si vous voulez réussir, obtenez toujours le poste souhaité après l'entretien, acceptez une offre de rendez-vous, alors vous aurez besoin de plusieurs astuces psychologiques qui fonctionnent dans une variété de situations.
Bien sûr, ces méthodes se rapportent à la programmation neurolinguistique - et ce sont des technologies pour manipuler la conscience humaine et le subconscient. Nous ne recommandons pas de recourir à de telles astuces souvent, car elles changent la volonté de l'individu, ce qui est malhonnête et inhumain. Nous donnons plutôt ici des exemples de ces "astuces" pour que vous appreniez vous-même à reconnaître les manipulations dans la communication et à les éviter. Par exemple, le marketing moderne et les négociations commerciales reposent sur des méthodes subtiles de contrôle de la psyché humaine.
Les voici, ces 10 «hacks de vie» psychologiques que vous avez souvent notés dans votre vie, mais sans y penser.
10. Le silence est or
Un ancien proverbe dit que vous devez garder le contrôle de votre langue et ne parler que des choses dont vous êtes sûr. Et une conversation oiseuse lors d'une réunion d'affaires ou d'un entretien est le signe d'une personne infantile privée de tact. Mais aujourd'hui, nous allons parler de l'autre côté de cette déclaration. Il s'avère qu'une personne peut être forcée de télécharger les informations nécessaires, d'extraire des faits et des données cachés par le silence. Les experts de la PNL suggèrent de garder le silence plus souvent pendant la communication, même lorsque des remarques peuvent être nécessaires de votre part au cours du dialogue. Sans soutenir la communication, vous autorisez l'apparition de pauses gênantes, que l'interlocuteur tentera de combler de quelque manière que ce soit, et exposant parfois les détails de la transaction qui vous intéresse.
9. Utilisez des noms
Cette technique est inoffensive et peut même être considérée comme agréable. Depuis son enfance, une personne associe son nom à quelque chose de bien - il a été approché par maman ou papa, des amis de la rue, des camarades de classe. Autrement dit, en faisant référence à l'interlocuteur par son nom, dans la plupart des cas, vous augmentez sa sympathie pour votre personne. Au minimum, si vous devez attirer l'attention d'une personne sur un moment ou une action, assurez-vous de l'appeler par son nom. Si vous devez être convaincu que vous avez raison, n'oubliez pas non plus de prononcer le nom de la personne à côté des mots «écoutez», «essayons de comprendre», «je pense que vous l'êtes», etc. Bien sûr, cette astuce peut ne pas fonctionner si votre interlocuteur a de association avec votre nom. Cela se produit lorsque des surnoms affectueux régnaient dans sa famille: «fille», «fils», «lapin», «soleil», etc., et le nom a été utilisé dans les mots de punition pour faute, par exemple: «Alexander, vous avez encore dispersé des jouets» ou "Foi, aujourd'hui tu es puni."
8. Réception dix minutes
Dans un poste de routine, il arrive souvent que le travail monotone soit très difficile à réaliser. Ou le temps pluvieux peut provoquer une somnolence, contre laquelle la productivité chute à un niveau critique. Troubles familiaux, sorties nocturnes, problèmes de santé - il y a de nombreuses raisons de ne pas terminer les choses planifiées, surtout si cela n'est pas soutenu par une motivation supplémentaire sous forme de reconnaissance, de gain ou de gain de temps. Cependant, vous devez vous ressaisir et faire des affaires mal aimées, mais comment? La réception dit qu'il suffit de vous forcer à faire un travail de routine pendant 10 minutes, et le corps est reconstruit, l'attention est distraite, et maintenant vous accomplissez le plan depuis une heure. Même si vous êtes soudainement distrait, alors 10 minutes de travail productif sont mieux que rien du tout.
7. Reconnaissez vos erreurs
Ces conseils doivent également être considérés comme utiles et appliqués activement dans tous les domaines de la vie. La capacité d'admettre une erreur, en particulier des erreurs mineures, est la capacité de personnes fortes et justes. Cela vous permet de construire une relation de confiance avec l'interlocuteur ou le partenaire. Certains commerçants conseillent également de blâmer pour les petites fautes que vous n'avez pas commises. Du point de vue de la stratégie de partenariat, cette décision est correcte - elle permet d'augmenter le crédit de confiance entre les personnes. Du point de vue de l'éthique et de la conscience, cette méthode est bien sûr inacceptable.
6. Oui, je m'en souviens, tu m'en as parlé
Beaucoup de gens, en particulier ceux âgés, aiment se répéter dans leur histoire. Ils le font consciemment afin d'attirer à nouveau l'attention sur l'événement, ou inconsciemment à cause de l'oubli - peu importe. N'interrompez pas l'interlocuteur et dites que vous avez déjà entendu ces informations. Une fois de plus, écoutez attentivement la personne en hochant la tête, vous pouvez doucement rappeler au milieu de l'histoire que vous n'avez pas oublié ses mots ou prétendre que vous venez de vous souvenir de cette histoire. L'interlocuteur comprendra donc que son temps et ses efforts sont appréciés.
5. La méthode miroir
Une astuce populaire conseillée non seulement par les spécialistes du marketing, mais aussi par de nombreux psychologues. Afin de provoquer la disposition d’une personne, vous pouvez essayer de la «refléter» non verbalement. Par exemple, vous pouvez prendre la même pose que la personne à qui vous parlez (asseyez-vous les bras ou les jambes croisés, appuyez-vous sur un objet, prenez un crayon, etc.). Ensuite, essayez de copier doucement le mode de communication de la personne, utilisez les mots courants dans son vocabulaire et parfois même des expressions faciales. L'essentiel ici n'est pas d'en faire trop, afin de ne pas susciter de suspicion chez l'interlocuteur.
4. Peur de perdre
Tout le monde a peur de perdre quelque chose. Les agents de publicité conseillent d'utiliser la «limitation» pour augmenter la demande d'un produit ou d'un service. Une personne peut reporter un achat pour longtemps ou même ne pas y penser, mais jouer sur ses craintes de perte est très simple - faites-nous savoir que l'offre est limitée, les billets sont épuisés, il ne reste que quelques exemplaires, les gens sont en file d'attente, etc. Nous ne recommandons pas d'utiliser cette méthode par rapport à à d'autres personnes, mais vous pouvez vous défendre en toute sécurité de cette manière contre la manipulation.
3. Laissez les gens parler
Nous aimons tous raconter et partager nos connaissances, nos émotions. Mais dans les affaires et dans la sphère personnelle, la capacité d'écoute joue un rôle très important. Laissez l'interlocuteur exprimer son point de vue ou apporter des informations que vous connaissez même. Les gens aiment discuter et exprimer leur position.Par conséquent, en leur donnant cette opportunité, vous améliorez l'humeur d'une personne et la mettez dans le bon sens, ce qui est très susceptible de résoudre l'accord en votre faveur.
2. Partagez quelque chose de personnel
Dans tout partenariat, il est important de ne pas oublier que chaque personne a une vie personnelle différente, différente de l'entreprise. C'est un «requin» ou un mâle alpha sûr de lui au travail, et dans la vie, il peut être un homme de famille bon enfant et serviable qui aime se plonger dans les lits le week-end. Partagez des moments personnels tout en communiquant avec la personne dont vous avez besoin. Vous pouvez commencer par vous-même en mentionnant un film récemment regardé ou en intégrant doucement votre passe-temps dans une conversation. Il est possible qu'avec un futur partenaire, vous trouviez des intérêts communs qui élargiront les frontières de la confiance.
1. L'illusion du choix
Un autre mauvais truc de manipulation. Comment inciter quelqu'un à faire quelque chose qui persiste et n'aime pas cette activité? Offrez-lui simplement l'illusion du choix. Par exemple, un employé ne veut pas faire d'heures supplémentaires parce qu'il a une famille et des enfants. Offrez-lui de rester à son choix aujourd'hui pendant 1 heure de plus ou demain à 3 heures. Oui, l'employé choisira le moindre de deux maux, mais il travaillera déjà une heure de plus, ce qui signifie qu'il rompra son réglage initial de «ne pas rester au travail». La réception est nuisible, supprime la volonté de l'homme, lui fait abandonner sa propre vision du monde. Par conséquent, nous ne le citons que dans le but d'enseigner aux gens à se défendre contre les astuces.
Ce sont les techniques psychologiques utilisées par de nombreux annonceurs et formateurs d'entreprises pour réussir leurs activités. Certains peuvent vraiment être utilisés dans la vie pour réussir, tandis que d'autres sont déshonorants pour les gens, ils sont donc appelés dans l'article «anti-pourboires».